Nous garantissons que chaque achat en ligne que vous faites à partir de notre magasin est une transaction sécurisée. Notre site web emploie le plus fort niveau de cryptage disponible sur le marché, au moyen d’un chiffrement de 128 bit « Secure Socket Layers » (SSL). Ceci s’assure que vos transactions sont bloquées et que vos informations ne peuvent pas être détournées ou réorientées à n’importe qui sauf à Scanning Pens. Recherchez le cadenas jaune dans le fond droit de votre navigateur quand vous entrez dans la section « Déconnexion » de notre site.

Quelles informations avons nous vous concernant 

Si vous avez acheté quelque chose chez nous, nous aurons votre email address, votre numéro de téléphone et votre adresse. Si vous choisissez de fournir des articles à un tiers (tel qu'un ami) nous aurons leur nom et adresse. L'information est seulement employée pour nous aider à livrer les colis et à vous contacter. Vous pouvez également sur option décider de recevoir nos lettres d’informations et/ou de produit. Vous pouvez refuser ces derniers à tout moment en employant « mon compte »

Nous maintenons également un historique de vos achats. Ceci vous permet ainsi qu’ à nous, de suivre vos livraisons et de passer en revue vos anciens achats. Ceci nous permet de vous offrir « une escompte de fidélité du client » [voyez ici] outre de vos futurs achats. Nous pouvons également vous envoyez une offre, que nous pensons que vous pourriez aimer, basée sur l’historique de vos commandes. Nous rassemblons également l'information à caractère général au sujet de combien de visiteurs notre site Web obtient. Nous surveillons le trafic sur le site; ceci nous indique quels secteurs du site web sont visités plus que d'autres. Il nous aide également à construire un site plus utile dans les conceptions futures. 

Notre site emploie également des « cookies ». Les cookies sont de petites données envoyées à votre web browser par un web server. Ils ne peuvent pas nuire à votre machine de quelque façon car se sont de petits dossiers contenant très peu d’information. Vous pouvez les voir, ce sont de petits dossiers à l’interieur de votre « Dossier internet provisoire » dans Windows. Notre panier d’achats à besoin de ces cookies pour fonctionner puisqu'ils stockent les produits que vous ajoutez à votre panier d’achats et d’autres informations essentielles.

Que faisons nous des informations vous concernant 

En plus de traiter votre commande, nous maintenons également un historique de vos achats. Ceci vous permet ainsi qu’ à nous de suivre vos livraisons et de passer en revue vos anciens achats. Nous pouvons vous offrir une récompense pour des achats ou faire une proposition que nous pensons que vous pourriez aimer, basée sur l’historique de vos commandes. Nous envoyons également un bulletin mensuel d'email. Ceux-ci vous sont envoyés seulement si vous avez signé pour les recevoir. Si vous vous êtes engagé pour recevoir des avis sur des produits, chaque fois que ce produit est mis à jour, vous recevrez un email. Si vous ne voulez pas recevoir ces offres, ou notre bulletin occasionnel, suivez simplement les instructions en bas de l'email. 

Alternativement, vous pouvez changer ces arrangements à partir de votre page « mon compte ». Nous n'échangeons JAMAIS, ni vendons, ni donnons votre adresse e-mail à d’autre compagnie . Vous seul utilisez votre adresse e-mail afin de vous enregistrer sur votre compte, et nous afin de vous envoyer des e-mails concernant vos commandes et de vous mettre à jour avec nos lettres d’informations.

Que faisons nous avec les détails concernant votre carte de crédit

 Au depart lorsque vous nous donnez les détails concernant votre carte de crédit ( soit par Internet soit par téléphone soit par fax) nous traiterons cette carte et si le paiement est autorisé votre carte affichera un debit venant de « Scanning Pens ». Après avoir traité la transaction, nous ne stockons pas les détails vous concernant.

Qui d’autre voit les informations vous concernant 

 Il se peut que nous ayons besoin de dévoiler certaines informations aux fournisseurs pour que votre commande soit complete. Ces parties incluent le courrier « Royal Mail », UPS, Interlink, protx.com et HSBC. Il se peut que nous ayons besoin de dévoiler certaines informations à d’autres membres de notre groupe de [voyez ici] afin que votre commande soit complétée ( pour la comptabilité, assurance et pour d’autres raisons légales). En vous servant de notre site, vous consentez à ce que nous utilisions vos informations personnelles que vous nous avez donné à “Scanning Pens”, à nos associés et autres compagnies du groupe tous de confiance, conformément à notre Politique de Confidentialité. Si vous êtes inquiet concernant quelque chose de notre site web, veuillez appeler au 020 7976 4910 si vous vous trouvez en angleterre sinon appelez au +442079764910 et nous seront heureux de trouver un moyens avec vous pour resoudre vos problèmes.